一）故事發(fā)生在一個普通夏日的清晨、北京西城區(qū)榆柳派出所的干警們正準備著歡送老所長光榮退休并迎接新所長上任，可一件件接踵而至的事情打破了本來輕松歡愉的氣氛：居民許六聚眾賭博、居民馮哲虐待老母、副所長王進財一反常態(tài)的興奮、女民警周曉燕與男民警李鎖之間的感情糾葛、新所長又遲遲未至、眾民警議論紛紛。而這一切都被一位前來辦事的中年女子看在眼里…… （二）周曉燕和李鎖由于心情不好與居民發(fā)生了激烈的爭吵，在最后關(guān)頭中年女子挺身而出亮明身份，原來她就是新上任的所長--李杰。民警們對新所長的微服私訪議論紛紛，都為李鎖捏了把汗，擔心新官上任三把火，會拿李鎖事件開刀。在全所大會上，政委劉建軍對李鎖的行為進行了嚴肅的批評，而李杰一番出人意料的動情話語卻感染了派出所所有的人。年輕民警王輝對此不以為然…… （三）民警大周的奶奶去世了，眾民警都非常關(guān)心�？烧l知沒過多久大伙兒竟然發(fā)現(xiàn)這是一個謊話：大周的親奶奶還健在，去世的是大周照顧了八年的孤寡老人王奶奶。而這時王奶奶的鄰居韓強又來上告，說大周是為了騙取王奶奶的房子而假意照顧的。一時間對于大周該不該要王奶奶的房子，在居民和民警之間產(chǎn)生了兩種截然相反的意見。所有的問題都擺在了李杰面前，她陷入了沉思…… （四）方方面面的壓力使大周失去了理智，他毅然搬進了王奶奶家，這使矛盾一下激化起來。李杰本想耐心地說服大周，而大周卻難以遏制內(nèi)心的不滿，在李杰面前大放厥詞。李杰被激怒了，她用近乎專橫的手段狠狠地教訓(xùn)了大周。大周在重擊下猛然醒悟，問題得到了圓滿的解決。派出所工作多、人手少，大家都忙得不可開交，可老警察趙福祿卻悠然自得地練功下棋，這引起了李杰的不滿…… （五）在一次制服神經(jīng)病行兇的行動中，王輝負傷了。他本想借此機會好好風光一把，沒想?yún)s遭到政委的點名批評。而李杰的好言安慰使他對女所長有了新的認識。老警察趙福祿心血來潮對電腦發(fā)生了興趣，結(jié)果無意中將李杰急需的文件從電腦中刪除。李杰大為惱火，對這位在所里處處被人照顧的“特殊人物”產(chǎn)生了反感。 （六）派出所人員緊張，副所長王進財提出了以老換新的方案：讓趙福祿退休，以便騰出名額進新人。并對李杰透露出趙福祿有可能隱瞞年齡的猜想。李杰深感意外，隨即展開調(diào)查。可不論是政委劉建軍還是普通民警都對此事含糊其詞，李杰感到了事情的復(fù)雜性。在一次午餐的過程中，趙福祿無意中說出了自己的生肖，事情敗露了…… （七）劉建軍向李杰講述了趙福祿的過去以及為他隱瞞年齡的原因，李杰被深深打動了。王進財借機挑唆李杰整倒劉建軍，并偷偷將趙福祿的事向局里做了匯報，李杰大為惱火，與其發(fā)生了爭吵，倆人不歡而散。老實的趙福祿抱著一線希望向李杰檢討，李杰幾次想向他說明，可又不忍讓其傷心。一時間“改戶口”成了全所最敏感的話題。 （八）王輝和老朱拒絕了兩個想改戶口的熟人。滿以為會得到表揚，不想?yún)s被心情不好的劉建軍訓(xùn)了一頓。原來劉建軍誤以為是李杰向局里打了小報告，氣憤不已。倆人發(fā)生了激烈的爭吵，趙福祿無意中聽到，傷感地離所而去。此事在劉建軍和李杰心里都引起了不小的震動。在眾民警的齊心努力下，趙福祿的問題終于得到了解決。 （九）所里分來了女民警高英，一下子引起了以王輝、國慶為首的年輕男民警的關(guān)注。而高英卻對李鎖格外熱情，使得周曉燕非常的不滿。王進財對趙福祿問題最終的處理感到不服，而李杰則再三勸告他以團結(jié)為重。兩位居民拿著剛買的金元寶到派出所詢問真假，經(jīng)銀行鑒定發(fā)現(xiàn)居民上當，居民心急昏倒，派出所亂成一團。 （十）假元寶案件的出現(xiàn)引起了派出所的高度重視，在案情分析會上，李杰和劉建軍在破案的方法上發(fā)生了分歧，劉建軍一意孤行，李杰無可奈何。李鎖敏感地察覺到了這一切，他認真地聽取了李杰的意見，并按照李杰的思路，找到了破案的線索。趙福祿積極請戰(zhàn)，并在抓捕過程中發(fā)揮了巨大的作用。通過大家的努力，案件終于順利破獲。